Outlook, Microsoft 365 và Teams bất ngờ sập diện rộng, hàng loạt doanh nghiệp lao đao

Hàng loạt dịch vụ quan trọng của Microsoft gồm Microsoft 365, Outlook, Teams, Copilot và Microsoft Store vừa bất ngờ gặp sự cố gián đoạn trên diện rộng từ rạng sáng 13/11 (giờ Việt Nam), ảnh hưởng đến hàng trăm nghìn người dùng tại Bắc Mỹ và châu Âu.

Hơn 130.000 lượt báo lỗi Outlook, nhiều đối tác AI bị vạ lây

Theo dữ liệu từ trang theo dõi Downdetector, sự cố bắt đầu bùng phát từ khoảng 1 giờ sáng ngày 13/11 theo giờ Hà Nội (tức trưa ngày 12/11 tại Mỹ) với tâm điểm ảnh hưởng nằm ở Mỹ, Canada và một số quốc gia châu Âu.

Chỉ riêng tại Mỹ, hệ thống ghi nhận tới 130.000 trường hợp báo lỗi Microsoft Outlook, hơn 45.000 lượt với Microsoft 365 và hơn 10.000 trường hợp gặp trục trặc trên Microsoft Store, trong khi tại Việt Nam chỉ có khoảng vài chục báo cáo.

Tác động dây chuyền từ sự cố còn lan sang nhiều đối tác công nghệ và doanh nghiệp lớn. Cụ thể, cả OpenAI lẫn Anthropic đều xác nhận trình kết nối liên quan đến nền tảng Microsoft 365 gặp lỗi, còn hãng xe tải điện Mỹ Workhorse Group thậm chí phải dời lịch công bố kết quả kinh doanh quý III/2026 từ ngày 12/11 sang 16/11.

Nguyên nhân sự cố và động thái khắc phục từ Microsoft

Phía Microsoft nhanh chóng xác nhận tình trạng gián đoạn chủ yếu tập trung ở dịch vụ Exchange Online trong hệ sinh thái Microsoft 365. Hãng giải thích nguyên nhân ban đầu không xuất phát từ việc lưu lượng truy cập tăng đột biến, mà do một số máy chủ bất ngờ hoạt động bất thường, tạo áp lực quá tải lên phần cơ sở hạ tầng còn lại.

Trong thông báo cập nhật mới nhất, Microsoft cho biết đã tiến hành chuyển hướng lưu lượng sang các tuyến mạng thay thế và tối ưu quy trình để đưa các máy chủ gặp lỗi hoạt động trở lại. Người dùng có thể truy cập lại dịch vụ từng bước khi hệ thống dần khôi phục dung lượng ổn định.

Đáng chú ý, đây đã là sự cố lớn thứ hai của gã khổng lồ phần mềm chỉ trong vòng nửa tháng qua. Trước đó vào ngày 29/10, nền tảng điện toán đám mây Microsoft Azure cũng từng ngừng hoạt động toàn cầu hơn 8 giờ, gây ảnh hưởng đến nhiều doanh nghiệp hàng không và viễn thông quốc tế.

Mua Hàng với Shopee

Tác động đến người dùng và giải pháp phần mềm bản quyền ổn định

Những sự cố gián đoạn trên diện rộng cho thấy mức độ phụ thuộc ngày càng lớn của doanh nghiệp và người dùng cá nhân vào các công cụ làm việc đám mây. Dù vậy, việc duy trì sử dụng phần mềm bản quyền chính hãng vẫn là yếu tố then chốt để đảm bảo dữ liệu luôn được đồng bộ an toàn và nhận bản vá kịp thời ngay khi hệ thống khôi phục.

Nếu bạn đang tìm kiếm một chiếc laptop Windows cấu hình mạnh mẽ hoặc các giải pháp phần mềm làm việc chính hãng, hãy ghé thăm hệ thống Thế Giới Di Động để được tư vấn và chọn mua với nhiều ưu đãi hấp dẫn.

MUA MICROSOFT 365 BẢN QUYỀN

Theo Reuters.

Xem thêm:

• Microsoft 365 Family thay đổi dung lượng từ 1 TB/người sang 2 TB dùng chung
• Làm việc an tâm hơn cùng Microsoft 365 trong thời đại bản quyền

Mall) Loa Kiểm Âm Bluetooth EDIFIER MR3/MR5 I Công Suất 36W | Bluetooth 5.4 |