Trung tâm Quản lý Giao thông công cộng TPHCM (Trung tâm) vừa ban hành văn bản khẩn gửi các đơn vị vận tải nhằm chấn chỉnh ngay các bất cập, sai phạm của tài xế và nhân viên phục vụ.

Phía Trung tâm cho biết, theo phản ánh và thực tế theo dõi, dù chính sách miễn vé mang lại hiệu ứng tích cực, công tác vận hành vẫn lộ rõ nhiều hạn chế.

z7994906600822_381d4462ffc6bf36391fad426c3f6f98.jpg
Nhân viên hỗ trợ hành khách lớn tuổi di chuyển lên xe buýt. Ảnh: TK

Cụ thể, một số nhân viên chưa hướng dẫn khách xác thực lượt đi, phân loại sai đối tượng miễn vé và chưa phát phiếu kiểm soát. Đáng chú ý, vẫn còn hiện tượng nhân viên cản trở hành khách chạm thẻ, quét mã QR trên thiết bị tự động T10, hoặc tự ý can thiệp, che đầu đọc thẻ.

Để bảo đảm quyền lợi người dân, Trung tâm yêu cầu các doanh nghiệp vận tải siết chặt kỷ cương, quán triệt nhân viên thực hiện đúng quy trình và tập huấn cho lực lượng giám sát.

Nhân viên trên xe có trách nhiệm hướng dẫn hành khách chủ động xác thực lượt đi qua CCCD tích hợp, ứng dụng MultiGo, ví điện tử hoặc thẻ ngân hàng. Đồng thời, việc phát phiếu kiểm soát phải được duy trì nghiêm ngặt để đối soát dữ liệu (trừ một số tuyến đặc thù).

Thời gian tới, Trung tâm sẽ tăng cường hậu kiểm và xử lý nghiêm các vi phạm theo hợp đồng nhằm bảo vệ quyền lợi hành khách, đồng thời ghi nhận chính xác dữ liệu sản lượng để nâng cao chất lượng toàn hệ thống.

Screenshot 20251007 115418 TikTok

Mall) Loa Kiểm Âm Bluetooth EDIFIER MR3/MR5 I Công Suất 36W | Bluetooth 5.4 |

Từ ngày 1/7 đến 31/12/2026, TPHCM hỗ trợ 100% giá vé trên 134 tuyến xe buýt nhằm giảm ùn tắc và thúc đẩy chuyển đổi xanh.

Chương trình chia làm hai giai đoạn: 

Giai đoạn 1 (từ 1/7 đến 30/9): Miễn phí hoàn toàn, chưa bắt buộc xác thực lượt đi để thành phố hoàn thiện hệ thống công nghệ.

Giai đoạn 2 (từ 1/10 đến 31/12): Miễn phí gắn liền với xác thực/định danh qua CCCD, VNeID, ví điện tử, thẻ ngân hàng hoặc ứng dụng MultiGo.

Song song đó, thành phố sẽ nâng cấp hạ tầng bến bãi, tăng kết nối với metro và buýt đường thủy.

Screenshot 20251008 073715 Shopee

Mua Hàng với Shopee

Hiện tỷ lệ xe buýt xanh tại TPHCM đạt gần 70%. Dự kiến, thành phố sẽ chuyển đổi xe buýt xanh nội tỉnh đạt 100% vào đầu năm 2027 và phủ xanh toàn bộ hệ thống vào năm 2029.

Xe buýt miễn phí ở TPHCM ngày đầu: Cảnh tượng bất ngờ tại các bến ở trung tâm
Xe buýt miễn phí ở TPHCM ngày đầu: Cảnh tượng bất ngờ tại các bến ở trung tâm
Ngày đầu xe buýt TPHCM miễn phí vé, các bến xe trở nên nhộn nhịp khi dòng người đổ về, háo hức trải nghiệm những chuyến xe “0 đồng” đầy phấn khởi.
Miễn phí xe buýt từ 1/7: TPHCM kỳ vọng tạo cú hích cho giao thông công cộng
Miễn phí xe buýt từ 1/7: TPHCM kỳ vọng tạo cú hích cho giao thông công cộng
Từ ngày 1/7, TPHCM miễn phí vé trên 134 tuyến xe buýt nội tỉnh. Chính sách được kỳ vọng tạo cú hích cho giao thông công cộng, thu hút người dân chuyển từ phương tiện cá nhân sang xe buýt.
50 năm TPHCM: Từ những công trình biểu tượng đến chu kỳ phát triển mới
50 năm TPHCM: Từ những công trình biểu tượng đến chu kỳ phát triển mới
Bước sang cột mốc lịch sử 50 năm mang tên Chủ tịch Hồ Chí Minh, TPHCM đang đồng loạt triển khai nhiều siêu dự án hạ tầng lớn, mở ra không gian phát triển hướng biển và tăng cường tính liên kết vùng cho những thập niên tới.