Cách giải phóng dung lượng Zalo, xử lý vấn đề điện thoại báo bộ nhớ đầy, không làm mất dữ liệu

Cách kiểm tra dung lượng Zalo đã sử dụng

Để kiểm tra dung lượng dữ liệu của ứng dụng Zalo, bạn hãy vào trang Cá nhân rồi vào mục Dung lượng và Dữ liệu.

Tại đây, bạn có thể xem được tổng dung lượng của ứng dụng Zalo trên thiết bị. Lưu ý, do sự khác biệt trong cách tính toán, thông số hiển thị trong ứng dụng có thể khác với trang quản lý ứng dụng của máy.

Cách giải phóng dung lượng Zalo

Xóa bộ nhớ đệm

Một trong những cách đơn giản nhất để giải phóng dung lượng của điện thoại là dọn bộ nhớ đệm của các ứng dụng. Bộ nhớ đệm là nơi các dữ liệu tạm thời được lưu trữ. Đối với ứng dụng Zalo, bộ nhớ đệm có thể chứa các sticker bạn đã tải vế máy, các nội dung đã xem trên nhật ký bạn bè. Việc xóa bộ nhớ đệm sẽ không làm ảnh hưởng đến các cuộc trò chuyện trên ứng dụng này.

Thao tác xóa bộ nhớ đệm rất đơn giản. Bạn chỉ cận truy cập vào trang Cá nhân, tìm mục Dung lượng và dữ liệu. Trong này, bạn có nhìn thấy mục Bộ nhớ đệm. Chỉ cần bấm nút Dọn dẹp bộ nhớ đệm và chờ thiết bị hoàn tất quy trình là xong.

Dọn dẹp dữ liệu trò chuyện

Dữ liệu của các cuộc trò chuyện chiếm khá nhiều dung lượng bộ nhớ máy. Bạn có thể tiến hành dọn dẹp, loại bỏ bớt những nội dung không cần thiết để giải phóng bộ nhớ.

Sau khi mở trang Cá nhân, hãy vào mục Dung lượng và dữ liệu. Tại đây, tìm mục Dữ liệu trò chuyện rồi bấm nút Xem và dọn dẹp. Một danh sách các cuộc trò chuyện trên Zalo sẽ hiện ra. Hãy chọn cuộc trò chuyện mà bạn muốn dọn dẹp.

Tại trang chi tiết trò chuyện, bạn có thể duyệt dữ liệu theo dung lượng từ lớn đến nhỏ hoặc xem các loại tin nhắn theo phân loại Ảnh – Video, File, Tin nhắn thoại.

Điện Thoại Di Động Honor X6c 6GB + 128GB/256GB - Pin 5300mAh NFC - Camer

Tích chọn các nội dung không quan trọng, không cần tiếp tục lưu trữ rồi bấm biểu tượng thùng rác ở góc dưới bên phải màn hình để xóa.

Một số dữ liệu giống nhau sẽ được sử dụng lại nhằm mục đích tiết kiệm dung lượng. Chẳng hạn như bạn có một file tài liệu cần chuyển tiếp sang nhiều cuộc trò chuyện khác nhau, thiết bị sẽ chỉ lưu một file duy nhất. Do đó, nếu xóa file này, bạn sẽ không thể truy cập vào nội dung của file đó ở tất cả các cuộc trò chuyện có liên quan trên Zalo.

Dọn dẹp các dữ liệu khác

Cũng tại trang Dung lượng và dữ liệu, bạn hãy tìm mục Dữ liệu khác ở cuối trang. Các dữ liệu này có thể là dữ liệu cài đặt gốc của ứng dụng Zalo; dữ liệu của các tài khoản Zalo mà bạn từng đăng nhập trên thiết bị; dữ liệu của các cuộc trò chuyện ẩn.

Đối với dữ liệu cài đặt gốc, bạn không thể xóa chúng.

Đối với dữ liệu của các tài khoản Zalo khác mà bạn từng đăng nhập trên thiết bị, hãy đăng nhập vào từng tài khoản rồi vào mục Dung lượng và dữ liệu để xóa những nội dung không cần thiết, giúp giải phóng bộ nhớ.

Mua Hàng với Shopee

Để đảm bảo quyền riêng tư, dữ liệu của các cuộc trò chuyện ẩn sẽ không hiển thị trên trang quản lý dung lượng. Bạn cần mở từng cuộc trò chuyện rồi nhấn giữ các tin nhắn không quan trọng và xóa chúng đi.