Hàng nghìn cuộc trò chuyện Claude bị lộ trên Google tìm kiếm

PV Tech News – Claude.ai vừa gặp sự cố khiến hàng nghìn cuộc trò chuyện riêng tư của người dùng xuất hiện trên Google Tìm kiếm. Dù Anthropic cho biết đây không phải vụ tấn công hệ thống mà là liên quan đến cơ chế chia sẻ liên kết, sự việc vẫn làm dấy lên lo ngại về quyền riêng tư, khả năng bảo vệ dữ liệu và mức độ an toàn của các chatbot AI.

Cuối tuần qua, mạng xã hội Reddit liên tục bàn tán về danh sách các cuộc trò chuyện của người dùng với Claude xuất hiện trên trên Google. Một nhóm người dùng Reddit đã phát hiện rằng chỉ cần nhập một cụm từ khóa cụ thể, Google sẽ trả kết quả về hàng loạt đoạn chat từ Claude.ai.

Theo báo cáo của Wired, sự cố bắt nguồn từ tính năng “Chia sẻ” của trợ lý AI. Claude không thiết lập cho các trang chia sẻ công khai thẻ “noindex” – chỉ thị dùng để yêu cầu các công cụ tìm kiếm không lưu trữ trang web vào cơ sở dữ liệu và hiển thị trên bảng kết quả. Do đó, Google đã tự động lập chỉ mục các đường dẫn và hiển thị công khai các cuộc trò chuyện mà người dùng Claude đã chia sẻ cho người khác. 

Hàng nghìn đoạn chat riêng tư với trợ lý AI của nhà phát triển Anthropic đã được hiển thị tại ít nhất 25 trang kết quả tìm kiếm với đa dạng nội dung bao gồm thông tin cá nhân, ghi chú công việc, kế hoạch kinh doanh và cả mật khẩu ví crypto,… Thậm chí, còn xuất hiện nội dung khiêu dâm gắn nhãn “được chia sẻ bởi Anthropic” mặc dù điều này trái với quy tắc an toàn mà nhà phát triển đã từng tuyên bố.

EED

ED

Sau khi sự cố được lan truyền khắp mạng xã hội toàn cầu, Anthropic vẫn cố gắng khẳng định đây không phải là vấn đề lớn. Trong buổi phỏng vấn với Fortune, phát ngôn viên của Anthropic cho rằng “Khi người dùng chia sẻ đoạn chat với người khác nghĩa là họ đang làm cho nội dung đó thành công khai và giống như các nội dung web công khai khác, nó có thể bị các dịch vụ thứ ba lưu trữ”. Phát ngôn này từ đại diện của nhà phát triển Claude đã khiến dư luận càng thêm dậy sóng vì đây hoàn toàn không phải điều người dùng mong đợi.

Không chỉ Claude, ChatGPT của OpenAI và Grok của SpaceXAI cũng từng xảy ra trường hợp tương tự khi làm lộ lần lượt 100.000 và 370.000 đoạn chat trên Google vào năm 2025. Nguyên nhân cũng do các liên kết riêng được tạo từ tính năng Chia sẻ của chatbot bị Google lưu trữ và lập chỉ mục tự động trên bảng hiển thị kết quả tìm kiếm. 

Theo Mashable, hiện tại, các kết quả tìm kiếm trước đây hiện không còn hiển thị trên Google nhưng các chuyên gia khuyên rằng người dùng phải cẩn trọng hơn khi trao đổi thông tin riêng tư với các trợ lý AI và tốt nhất không nên sử dụng tính năng chia sẻ vì các liên kết được tạo ra từ tính năng này có thể trở thành nội dung công khai. Đừng quên theo dõi bài viết tiếp theo của Phong Vũ Tech News để cập nhật những tin tức công nghệ mới nhất.

Nguồn: 9to5mac

Bài viết liên quan:

• OpenAI thừa nhận mô hình AI mất kiểm soát, gây ra vụ tấn công mạng chưa có tiền lệ
• AI lần đầu đạt điểm tuyệt đối tại Olympic toán học quốc tế 2026
• Google AI Mode mở rộng khả năng kết nối với một số ứng dụng